Hello, what's the mailbox? Is it the win64 version? We will send you a beta version to resolve this issue

How do I send the address to you? I don't really want to include it in the forum. 

It is the x64 version, yes. 

Hi over there, I'm experiencing the same problem since the update, no model being shown only a shadow on bed floor. No problems to report with version 1.5 but I haven't fiddle much with the supports structure so I can't say. My computer is also 64bits i3 processor running windows 10

I have the same problem.
I tried reinstalling and it didn't work. I installed version 1.5, and it worked once, and no more.

上传的附件：

• chitubox.log

Same on my system. freshly installed, i can open a stl and work.. but as soon as i close chitubox and reopen it.. i just see the printing bed and a "SHEDOW" of the stl file where it is suppose to be put. But i cant see the actual model (no blue) only glitches when i "move" around

I have the same issue on my lenovo 
Intel Core i7, 16gRAM, Radeon graphics R7 M360 and
intel graphics 520.
 

上传的附件：

• chitubox.log

i have the same problem

2020/03/21-21:03:38:  @@@@ "German" "Germany" "Default" "en" QLocale::Country(Germany) 13
2020/03/21-21:03:38:  updateLangSel: ("zh_TW", "zh_CN", "en", "ko", "gr", "ru", "tr", "ptbr", "de", "it", "fr", "es", "jp")
Warning: libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile    0  
2020/03/21-21:03:38:  fileName: "C:/Program Files/ChiTuBox64 1.6.3/resource/examples/cylinder.STL"    suffix: "stl"
2020/03/21-21:03:38:  ready to load: "C:/Program Files/ChiTuBox64 1.6.3/resource/examples/cylinder.STL"
2020/03/21-21:03:38:  lastFileName: "C:/Program Files/ChiTuBox64 1.6.3/resource/examples/cylinder.STL"
2020/03/21-21:03:38:  ----------faceCount:  244
2020/03/21-21:03:38:  size X: 30  Y: 30  Z: 30
2020/03/21-21:03:38:  center X: 0  Y: 6.86163  Z: 15
2020/03/21-21:03:39:  =======Version: "460" valid: true
2020/03/21-21:03:39:  ==bSupport_GL_EXT: false
2020/03/21-21:03:39:             GPU vendor: NVIDIA Corporation
2020/03/21-21:03:39:             GPU version: 4.6.0 NVIDIA 442.50
2020/03/21-21:03:39:             GPU render: GeForce RTX 2080 SUPER/PCIe/SSE2
2020/03/21-21:03:39:             core: true
2020/03/21-21:03:39:             hasFrameBufferObjects: true
Warning: QString::arg: Argument missing: Eine neue Version von ChiTuBox% 1 wurde gefunden. Wird es sofort aktualisiert?, v1.6.3    0  
2020/03/21-21:03:47:  save to file: "C:/Users/Tommmy47/AppData/Local/ChiTuBox/global.cfg"
2020/03/21-21:03:47:  save to file: "C:/Users/Tommmy47/AppData/Local/ChiTuBox/machine/0.cfg"

No model is being displayed and no bed image either

Guest No model is being displayed and no bed image either

Email: 
Version: ChiTuBox V1.6.5

 "No model is being displayed and no bed image either"
 Models do not show / appear nor does the grid or build plate. The file does show in que as others have said.



ATI Radeon 4600 HD Series Display adapter



I desperately need your help :D

Guest Email: Tzupics@yahoo.com Version: ChiTuBox V1.6.5 "No model is being displayed and no bed ...

Please check and update your driver. If you cannot solve it, please find the log folder under the help menu, exit chitubox, and delete all files in the log folder.

Thank you for your reply. I have the latest version of Drivers 8.970.100.9001 already installed. However Still no luck.

Please check and update your driver. If you cannot solve it, please find the log folder under the he ...

Thank you very much for your assistance.  Deleting all files in the log folder seems to have solved the problem (temporarily at least). Your time and input is greatly appreciated. 

Radeon R9 380, Pop!OS 18.04, same problem... Any ideas?

Guest Radeon R9 380, Pop!OS 18.04, same problem... Any ideas?

Check and update the driver, you can also upgrade to the latest version, and then turn on the graphics card compatibility mode in the setting interface in the drop-down list menu