blank screen 1.8.1

Guest 8 Months+ 383

every time i click on one of the options in chitubox my screen goes black for a few seconds before the program shows up again. is this normal?

New Post (3)
  • cbd 8 Months+
    Quote 2Floor
    hello.
    This may be caused by rendering that
    1. What system are you using?
    2. what is your graphics card?
    3. If it is Windows, please check and update your drivers.
    4. Please open the graphics card in the settings screen of the drop-down list Compatible mode
  • Guest 8 Months+
    Quote 3Floor

    Hi I have the following info

    Windows 10

    Intel i7

    32gig ram

    Nvidia RTX2080 Ti

    Display resolution 3440x1440 144mhz 

    the drivers are all up to date and i have also tried checking the tick box in settings as suggested but there is no change 

  • Guest 8 Months+
    Quote 4Floor
    ok I have found the issue. it seems the Chitubox does not support my current screen resolution. i moved the program to a second screen with lower resolution and refresh rate and its working fine now